為進一步深化拓展“領導干部走流程”活動，著力查找并解決行政審批薄弱環(huán)節(jié)和行風問題，4月15日，西安經(jīng)開區(qū)開展“一把手走流程、坐窗口、跟執(zhí)法、處投訴”活動，零距離了解辦事企業(yè)和群眾“堵痛難”問題，推動辦事服務再提速、辦事企業(yè)和群眾滿意度再提升。
活動中，西安市市場監(jiān)管局經(jīng)開區(qū)分局局長王飛來到西安經(jīng)開區(qū)政務服務中心服務窗口，與窗口工作人員詳細交流，認真詢問企業(yè)開辦標準、企業(yè)開辦事項應提供的材料與相關(guān)惠民政策，詳細了解辦事群眾從申請要件、辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、跑路次數(shù)和一網(wǎng)通辦等各項流程中存在的問題和建議。隨后，王飛來到企業(yè)開辦專區(qū)，按照企業(yè)變更登記受理流程，對照材料規(guī)范的每一項受理標準，為企業(yè)發(fā)放營業(yè)執(zhí)照，并詳細詢問企業(yè)在辦理過程中的辦事體驗，以“一把手”最真實直觀的感受，切實推動政務服務質(zhì)效雙提升。
窗口單位是服務群眾的第一線，政務服務中心是為群眾提供便捷高效服務的重要平臺。經(jīng)開區(qū)相關(guān)負責人表示，接下來，經(jīng)開區(qū)將持續(xù)開展“一把手走流程”活動，通過一把手真體驗、真感受，了解流程是否簡便、辦事是否高效、服務是否周到，切實提升企業(yè)辦事便利度、滿意度，推動經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境實現(xiàn)新突破。
